半岛体育官方全链路全渠道布局康复之家迈向家用医疗器械下一站

　　半岛体育官方全链路全渠道布局康复之家迈向家用医疗器械下一站除了医院用各类大、小型医疗器械，家用医疗器械也开始走入平常百姓家。始创于1998年的康复之家半岛体育官方，是国内家用医疗器械零售领域的领先企业，目前已通过向供应链上下游延伸，以及在线下零售点位和线上电商的发展，形成了全链路、全渠道的布局。

　　康复之家主打家用医疗器械零售连锁，及其产业上游医疗器械批发代理和下游医疗器械售后服务，以及衍生的医疗器械租赁业务。

　　批发是品牌器械代理批发的和瑞康，是强生、罗氏、飞利浦等国际品牌家用医疗器械的核心代理商，也与国内鱼跃医疗等厂商有合作。

　　零售端在线下店的基础上，通过德开医药扩展线上业务。同时，通过健租宝布局辅具租赁业务，为医院、康复机构、社区服务等机构和患者个体提供服务。当前共享轮椅已进驻协和医院、北医三院、雄安急救中心等几十家三甲医院。

　　作为器械零售后服务的一大重要组成部分，械小保为家用医疗器械厂商提供一站式售后服务解决方案，网点覆盖30个城市。

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　　其中家用医疗器械零售连锁是康复之家起家业务，截止目前，已在全国22个省份50多座城市有100多家连锁店。

　　布局思路是等级医院的院边店，因为等级医院旁在康复类、大健康类家用医疗器械需求的患者流量方面，有着其他点位无可比拟的优势。

　　深耕家用医疗器械零售多年的康复之家，深知该领域的痛点：客户认知不够、复购率低。针对行业面临的共同问题，多年来，康复之家也在探索新的零售解决方案。

　　其中，2017年推出的单病种解决方案，主打呼吸类、疼痛类、中风半岛体育官方、高血压、糖尿病等慢病，为患者提供不同病程、不同康复阶段的全套器械、医药、保健品等产品，不仅能够提升患者对于康复全程服务和产品的认知能力，更能提升客单价，该单病种解决方案客单价已突破1万元。

　　从行业视角来看，家用医疗器械终端零售市场极其分散，目前多在零售药店附带销售，但是药店销售人员在家用医疗器械领域并不专业，造成这个行业市场远远没有打开。

　　而且医疗器械电商化占比低于医药电商化，因为轮椅、呼吸机等器械，需要线验，也需要更多的使用、清洗等方面的售后服务。

　　家用医疗器械电商化率低的特点，使得线下点位优势再次显得十分重要。作为有100多家院边店的康复之家，不仅仅占据着院边的大量自然流量，也在能在新零售探索的过程中半岛体育官方，避开B2C电商的红海价格战。

　　近期，爱分析对康复之家CEO康凯进行了深度访谈，康凯是医药、医疗器械流通领域的资深人士，尤其在互联网+医药零售、以及器械新零售方面，有着自己的深刻见解。

　　康凯表示，虽然医疗器械领域复购率低，但从康复管理、慢病管理的需求来看，目前远远未被满足。不同的慢病患者、以及有不同康复需求的患者，不仅本身所需的健康解决方案不同，而且在不同阶段应该有不同的方案跟进。

　　当前的医疗、康复，在这方面还有很长的路要走。从康复之家的角度来看，未被满足的大缺口，就是以家用器械为基础的健康、康复解决方案的机会。