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半岛体育官方网站quot;--高端医美设备第三方服务平台

  半岛体育官方网站quot;--高端医美设备第三方服务平台百达千里的定位是“高端医美设备第三方服务平台”。这并非创新,实际上这个模式已经非常成熟普遍。百达千里总经理费文梅女士介绍,在美国,医美设备的第三方维修公司不下100家,占售后市场的绝大部分份额,且受到美国反垄断相关法律的保护和支持。在国内,CT和核磁共振等医疗器械也早已开展第三方维修租赁业务,行业巨头柯渡已经做到上市。

  就好比苹果手机屏幕坏了,如果只有去APPLE STORE换屏一种维修方式,消费者肯定抓狂。第三方平台的存在就是给客户提供“另一种选择”半岛体育官方网站,性价比是优势。竞争者出现,垄断消解,倒逼原厂提升服务,甚至重新考量价格。用费文梅的话来说,机构和医生现在“有备胎了”,对厂商有了议价权。

  即使没有任何颠覆者半岛体育官方网站,封闭体系也无法存在太久。互联网的发展,首先打破的就是信息壁垒。信息壁垒的破裂带来服务壁垒的破裂。信息扁平化,客户在服务、价格、新产品、新技术方面的需求,都跟以前不一样了。

  长远来看,第三方平台和厂商是从对立面走向合作面的过程。百达千里本质上是为厂商延伸服务链,延续品牌关系。费文梅认为,不存在没有竞争的市场。而百达千里并不是低价恶性竞争的野蛮人,而是拼服务的正规军。这是与厂商合作的信任基础。一些厂商去年开始提升服务质量,这就是良性竞争的开始。

  百达千里最初做的是维修服务,后来开始探索一站式服务,再到“仪器管家”模式。机构的仪器来自各大厂商,服务标准各不相同。百达千里试图建立标准化服务,无论何种机型,电线小时内修好,如果修不好,承诺48小时备用机送到。为解决维修响应速度痛点,百达千里对工程师进行大量投入,并进行网点铺设。百达千里的100多名员工里,工程师团队便有60多人,年底还将突破百人。首席技术官更是知名医美高端品牌的技术负责人,拥有十几年的业界经验。

  在费文梅看来,百达千里顺的“势”有两个。一是医师自主创业,小而美诊所大量涌现。而仪器越做越精密,价格越来越高。灵活的长短租方案可以化解中小机构高额的仪器采购投入成本。二是连锁机构都在谋求跟资本的对接,而资本对固定资产的投资回报率非常敏感,以租代售契合这类机构的发展需求。

  以租代买、长租短租,可以减轻采购压力,项目试运营成为可能。皮秒仪器是最典型的例子,150万的价格门槛,被分成合租模式消解了。皮秒的大热,仪器平台功不可没。

  可以看到的另一个机遇是地域差,在一级市场过时的项目,在二市场可能才刚刚开展。中国有庞大的纵深市场供他们迂回,厂商无暇顾及而放弃的仪器设备,在纵深领域仍有维护和回收再用的空间。回收租赁可以与原厂是形成查缺补漏的关系。

  就这样发现机遇就抓住落地,到现在百达千里借用汽车行业的“4S”服务概念,明确了四块业务,专业维保、设备租售、维修外包和信息咨询。

  在医美高端设备沉浸多年,百达千里团队对机构仪器配比,区域仪器优势都了然于胸。但这是经验积累,不是数据呈现。未来要做的,是完善数据,做机型分析,给予机构和厂商更客观的反馈。

  一般情况下,一家中高端皮肤管理机构,仪器配置成本约在300万元左右,高端些会达到四五百万元,差一点也要200万。仪器的配比,需要因地制宜。华东和西北,项目侧重点肯定不一样。此外跟医生特长也有关联,配比资源肯定向更擅长的项目倾斜。就基础配置而言,倒是有套路。

  每个产品序列,又有高中低档。比如调Q,高档的有价格高达150万的皮秒,中档的有50-70万的C6、C10,低档的有十几万的国产仪器。选择什么样的设备取决于机构定位,项目定位。

  各家厂商都有拳头产品,产品系列里也各有侧重。大数据搜集完善后半岛体育官方网站,可以用直观的信息,去给机构做配比建议,去给厂商做生产、库存和销售建议。

  费文梅说,百达千里常常要面对这些问题:为什么是租而不是买,为什么要找第三方而不是原厂。这是一个渐进的过程,一方面是等待机构发生思维转变,另一方面是百达千里还能把服务优化到哪个深度。